FAQ

  • キスミー フェルムの販売店を教えてください。

    全国のドラッグストア・量販店・総合スーパーなどで販売しています。お近くの店舗は お取り扱い店舗 よりご確認ください。

商品についてのご質問

ベースメイク

ファンデーション

  • ファンデーションとフェイスパウダーの違いを教えてください。

    ファンデーションはベースメイクとして使うもの、フェイスパウダーはベースメイクの仕上げや化粧直しに使うものです。
    フェイスパウダーには、固形状の「プレストパウダーUV」とパウダー状の「ルースヴェールパウダー」「ルースワンダーフィニッシュSP」の2種類があります。

  • 使用途中のファンデーションの表面に小さなぶつぶつのような細かいかたまりがあるのですが、使用しても大丈夫でしょうか?

    そのような状態を「ケーキング」と言います。スポンジで何度も同じ場所をこすってしまったり、汚れが付いたままのスポンジを使用していると起きてしまいます。ケーキングを防ぐ為には、清潔なスポンジを使用し、ファンデーションの表面をそっとなでるように優しいタッチで取る事が大切です。
    万が一ケーキング状態になってしまった場合は、ファンデーションを少し削るとご使用いただけます。

  • 今まで使っていた「パウダーファンデ モイストUV」のケースに、「しっとりツヤ肌 パウダーファンデ」の入替用は入りますか?

    「パウダーファンデ モイストUV」は生産終了となりました。
    また、「しっとりツヤ肌 パウダーファンデ」の入替用商品は、「パウダーファンデ モイストUV」のケースには対応しておりません。お買い替えいただき、ご使用ください。

  • 入替用パウダーファンデの入替方法を教えてください。

    下記のイラストを参考に、説明に沿って入替を行ってください。

    シルキーフィットファンデ・しっとりツヤ肌 パウダーファンデの
    入替方法

    ケースから中皿を取り出すときは、ケースのくぼみから
    中皿のふちに指の腹をあて(❶)、手前に押しながら取り出してください(❷)。
    中皿を入れるときは、ケースの手前に中皿を斜めに差し込み、
    中皿のふちをカチッと音がするまで上から押してください(❸)。

  • クッションファンデの入替方法を教えてください。

    下記のイラストを参考に、説明に沿って入替を行ってください。

    クッションワンダーラストSPの
    入替方法

    ○レフィルをセットするときは、右図のようにケースとレフィルの向きを合わせてはめ込み、
    浮きがないようにしっかりと上から押し込んでください。
    ○初めてお使いになるときは、ミラーの保護シートをはがしてお使いください。
    ○ケースはいつも清潔にしてお使いください。

    クッションワンダーラストSP レフィルの
    取り出し方法

    ○レフィルを取り出すときは、ケースのふたをあけ、レフィルのふたをしめたまま裏返し、
    底面上部を両手の親指で押しながら取り出してください。
    ※その際レフィルが飛び落ちないように指を沿えると安心です。

  • ファンデーションに付属しているスポンジが汚れてしまいました。お手入れ方法を教えてください。

    スポンジが汚れているとファンデーションがつきにくくなりますので、いつも清潔にしてお使いください。
    スポンジが汚れたときは、ぬるま湯に中性洗剤をうすくとかして軽く押し洗いをし、洗剤が残らないように十分すすいだ後、水気をきり、かげ干ししてよく乾かしてからお使いください。

  • ファンデーションに付属している透明のフィルムは捨ててもいいですか?

    透明のフィルムには、ファンデーションを清潔に保ち、乾燥や酸化を防止する効果があります。
    透明のフィルムは捨てずにパウダーの上に置いてご使用ください。

コンシーラー

  • コンシーラーを顔全体にぬってよいですか?

    顔全体にぬっても問題ありませんが、シミや気になる部分にポイントでご使用する事をおすすめします。
    フィットコンシーラ―:よれやすい口もとや目もとの小ジワ・クマ・くすみにも、密着して自然にカバーします。
    スティックコンシーラー:シミ・毛穴などポイント使いに便利です。

BB

  • BBクリームの「BB」の意味は?

    BBクリームの「BB」は、Blemish Balmの略称で、ブレミッシュ(欠点)を補うクリームという意味があります。キスミー フェルム エッセンスBBクリーム UVは「美容液・クリーム・日焼け止め・化粧下地・ファンデ」といった5つの機能を兼ね備えています。

  • BBクリームの使う順番と使い方を教えてください。

    化粧水などでお肌を整えた後、指先に適量とり、お顔全体になじませてください。よりカバーしたい時は、BBクリームをお顔全体になじませた後、ファンデーションまたはおしろいをご使用ください。落とすときはクレンジング料をご使用ください。

ポイントメイク

まゆずみ

  • アイブロウの芯が白いのですが使用できますか?

    芯についた白い粉のようなものは、原料が微結晶化したもので、この現象を「ブルーミング」と呼びます。
    ペンシルタイプのアイブロウやアイライナー、リップライナーなどによくみられる現象です。
    使用に支障はございませんが、気になる方は手の甲や紙の上で軽く擦ってからご使用下さい。
    ※芯は出しすぎると折れることがありますので、ご注意ください。

マスカラ

  • ウォータープルーフマスカラの落とし方を教えてください。

    オイル系のクレンジング料または、ウォータープルーフメイク専用クレンジングをおすすめ致します。

  • マスカラブラシに液がついていないのですが・・・

    容器内側の壁面に液体がついている場合があります。ブラシを壁面に沿うように回転させてマスカラ液をブラシに付けてご使用下さい。

  • 使用途中から容器の口部分に液が固まるのですが、どうしてですか?

    容器でブラシをしごき、液量を調節すると、どうしても容器の口部分で固まりやすくなります。まめにふき取っていただく事で使いやすく、また仕上がりも美しくご使用いただけます。

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